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情绪管理及沟通技巧 (ppt 30页)
资料介绍
前言:情緒管理的重要
能力不好不一定会成功,但是情绪管理好一定会成功。当我們把情绪毫无保留
地发泄在我們週遭的人身上,那种和谐的关系就可能被破坏。好像是被打破的杯子
就算接合后也是有裂縫。
所以一定要用心学习处理自己的情緒。


课程大纲
一.认识情绪及自我检视
二.情绪管理的技巧
三.沟通能力的提升练习
四.问与答


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