资料介绍
怎样做一名优秀的主管目录：
一、主管的角色定位与角色意识
（一）主管在管理层次中的定位
（二）主管的主要职责
（三）主管的角色定位
（四）主管的角色意识
（五）主管的Leadership设计
（六）马太效应——主管的心态调整
二、主管的管理职责
（一）管理者的基本职责
（二）主管职能的特征
三、主管的成长——从技术（业务）人才到管理者的转型
（一）科学管理的精神
（二）管理大三角（责权利能的关系）
（三）管理者的能力要求
（四）树立全面人力资源管理的观念
四、如何做一名主管？——主管的管理工作
（一）管理者面对的两个基本问题
（二）解决问题的两种基本手段
（三）规范与激励的基本形式
（四）规范与激励的动态平衡
（五）做人与做事的统一
五、现实中的主管
（一）不同的管理风格
（二）两种不同的管理者
（三）管理者的情感胜任力——善良的管理者面临的困境
六、管理是科学、技术与艺术三位一体的统一
（一）管理是一门科学
（二）管理是一门技术
（三）管理是艺术
七、管理的科学性与艺术性的根源
（一）两种片面的倾向
（二）两种不同的系统与两种不同的管理思想
八、提升领导力，做一名优秀的主管——认识管理科学，掌握管理艺术
（一）权力放大效应
（二）明确企业的使命及企业与员工的关系
（三）了解员工
（四）设定企业的目标
（五）优秀组织的特征
（六）正确处理做事与做人的关系
（七）让员工与企业同步发展
九、管理的艺术（漫谈）

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