资料介绍
有效的店面管理培训资料目录:
一、店面形象管理
(一)店面形象为什么重要?
(二)店面形象包含哪些组成部分?
(三)店面形象管理之硬件要素
(四)店面形象管理之软件要素
二、店面人员管理
(一)专卖店店长在人员管理方面的职责
(二)员工行为规范
(三)合理划分店面人员的岗位和职责
(四)店面人员岗位和职责管理的工具--岗位说明书
(五)新员工的甄选与录用
(六)对员工开展积极有效的培训非常必要
(七)专卖店培训包括的内容
(八)建立有效的激励机制
(九)加强团队建设,增强团队凝聚力
三、销售营运管理
(一)专卖店店长在销售营运管理方面的职责
(二)制定详细的店面月度销售计划
(三)加强存货管理,提高的物流营运效率
(四)及时处理超期库存
(五)处理超期库存需要注意的问题
(六)提高店面销售营运管理的工具
四、客户管理
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