资料介绍
职业经理人的角色与九项原则目录：
一、我是企业家……7
二、出人头地的代价……8
三、策略与行动……10
四、X与Y……11
五、重重的一击……11
六、乔哈利之窗……12
七、成熟的专案小组……13
八、经理人的九项原则……13
九、我是职业经理人……14
十、自己决定做什么事……15
十一、管理宪章……15
十二、管理黑洞……16
十三、不可缺少的常识……17
十四、判断的尺度……17
十五、鲶鱼效应……18
十六、公司的心脏。……19
十七、专业十训……20
十八、服务十训……20
十九、质管十训……21
二十、管理是什么……21
二十一、组织的五个要素……22
二十二、谁是职业经理人……23
二十三、人际管理……24
二十四、职业经理人的角色……24
二十五、组织的宗旨……25
二十六、行为与方针……26
二十七、企业经营的四大目标……27
二十八、《圣经》的故事……28
二十九、职业经理人的出现……29
三十、理性管理……30
三十一、分层管理……31
三十二、人性管理……32
三十三、管理中的管理……34
三十四、囚犯的困境……34
三十五、回避冲突……36
三十六、响尾蛇与鹰……36
三十七、勇于自我淘汰……37
三十八、无缺点管理……37
三十九、成功企业的“七个S”……38
四十、更符合人情……38
四十一、IBM的第一宗旨……39
四十二、末日管理……40
四十三、制度与感情……40
四十四、以身作则……41
四十五、人力资源……45
四十六、收心法则……46
四十七、三星：“人才第一”……46
四十八、人事计划的三个要点……47
四十九、人力需求的三种预测方法……48
五十、最佳状态的团体精神……49
五十一、我不干了……50
五十二、全员动力……51
五十三、超常规的展道路……51
五十四、把人放在首位……52
五十五、沟通之道……55
五十六、沟通与动机……56
五十七、沟通陷阱……57
五十八、共鸣的理解……58
五十九、心理距离……59
六十、面对面的沟通……59
六十一、与下属的的冲突……60
六十二、化解下属矛盾的五个技巧……61
六十三、沟通十戒……62
六十四、良好沟通的十项建议……62
六十五、“安全阀”理论……63
六十六、公开提出意见……64
六十七、第五大自由……65
六十八、送人一面镜子……65
六十九、让别人保住面子……66
七十、成长的危机……66
七十一、激励法则……68
七十二、适当地诱导……69
七十三、小圈套……70
七十四、活性化的手段……70
七十五、最有效的激励……71
七十六、仅有物质刺激是不够的……73
七十七、危机激励……73
七十八、风从哪里来……75
七十九、效率管理……76
八十、善用备忘录……77
八十一、帕累托规划秘诀……78
八十二、时间计划……78
八十三、最重要的六件事……80
八十四、积极的开始……82
八十五、偷得浮生半日闲……84
八十六、视时间为敌人……85
八十七、视时间为奴隶……86
八十八、你是一个工作狂吗？……87
八十九、随时可运用的现金……88
九十、典型的时间误区……89
九十一、先做重要的事……89
九十二、把握事情的“轻重”……90
九十三、重要的少数与琐碎的多数……92
九十四、接受委托的代价。……94
九十五、学会拒绝……95
九十六、典型的拖延事例……97
九十七、香肠切片法……98
九十八、警惕不速之客……99
九十九、克服电话干扰……101
一百、产生“会议病”的七种因素……103
一百零一、克服“会议病”的技巧……103
一百零二、杂乱的办公桌……106
一百零三、堵塞的道路……107
一百零四、提高商务旅行的效率……108
一百零五、警惕“餐桌病”……110
一百零六、管理者的时间陷阱……110
一百零七、秘书的工作性质……111
一百零八、给秘书打分……111
一百零九、时间瓶颈……113
一百一十、避免迟到的十个要领……114
一百一十一、提高效率的五十九个秘诀……115
一百一十二、沟通促效法……125
一百一十三、信息促效法……133
一百一十四、通勤促效法……139
一百一十五、一日之计在于晨……144
一百一十六、调整你的工作程序……145
一百一十七、办公桌大清理……148
一百一十八、提高电话的效率……148
一百一十九、零数效果……151
一百二十、让会议更有效率……152
一百二十一、名片资料的管理……153
一百二十二、自我管理增效法……155
一百二十三、“钟表时间”的结束……161
一百二十四、减少无谓的时间浪费……162
一百二十五、谈话的顺序……163
一百二十六、十五分钟会议术……164
一百二十七、一周律调术……165
一百二十八、看出工作的重要性……166
一百二十九、时间操纵术……166
一百三十、不要被习惯束缚……167
一百三十一、第三资源……168
一百三十二、我是一个浪费时间因素……170
一百三十三、现在就办……171
一百三十四、时间的紧迫感……172
一百三十五、商业礼仪……174
一百三十六、我来介绍一下……175
一百三十七、交际的先锋官……176
一百三十八、交谈的技巧……177
一百三十九、会见的十四个要诀……178
一百四十、说话的姿态……180
一百四十一、话有禁忌……183
一百四十二、说点什么才好呢？……187
一百四十三、留心你的声音……189
一百四十四、字眼的秘密……190
一百四十五、成为一等的交际人物……191
一百四十六、使对方开口的万能钥匙……193
一百四十七、今天的草鱼好不好……194
一百四十八、听说外国人最近发明…………195
一百四十九、管理精英……197
一百五十、科学管理之父──泰罗……198
一百五十一、管理过程之父──法约尔……201
一百五十二、组织理论之父──韦伯……203
一百五十三、系统学派大师──巴纳德……203
一百五十四、工业心理学之父──孟斯特伯格……204
一百五十五、梅约及其霍桑试验……204
一百五十六、价值工程大师……206