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管理要懂的心理学 第三集 (rm 55分)
资料介绍
《管理要懂的心理学》内容介绍:

讲师介绍:
  雷明 著名心理咨询专家、管理培训专家,北京晨晖心理咨询有限公司主任,长期专注于管理咨询、亲子教育、家庭婚恋等领域。 CCTV《半边天》《心理访谈》。《人与社会》、BTV《谁在说》《选择》《经济法眼》、CETV《师说》等栏目特约心理专家。 可口可乐、北京现代、中国农业银行总行、绿箭、CCTV社教中心、中国长城工业总公司、时尚集团、太极通工、贝克休斯、恒信钻石等众多企事业单位心理顾问,工作内容包括团队建设、恶性突发事件危机干预、职场压力管理、职场人际管理、新员工职业化养成等方面。 著有《5分钟放下压力》等。录制发行光盘《职场减压》《管理要懂心理学》。

讲座内容提要:
第1章 变新丁为骨干——招人育人中的心理学
  招募与选择:不求更好,但求最好
  1.最合适人选,即最佳人选
  有人说,管理的任务很简单,就是找到合适的人。那么对一个企业的管理者来说,如何为企业招募人才,如何把新丁变为骨干呢?在回答这个问题之前,我先提两个问题。
  问题一:什么样的人能当会计?
  如果有一天,你的企业开始招工,有一个人前来应聘,说:“我对会计这个岗位感兴趣,我有会计师证书,我是学财经的……”这时,你们认为这个人能当会计吗?
  首先,会计是一个岗位,这个岗位对员工有什么样的要求?一个企业如果销售额上升、利润上升,鲜花和掌声首先给谁?首先给的是销售,因为他们是冲在第一线的。但是在这个企业中,作为会计,你的账目十年不出错是应该的,顶多是苦劳,而不是功劳。这时,别人收获了鲜花和掌声,而自己兢兢业业十年却只有苦劳,对此,你必须有一颗不争的平常心。
  其次,会计这个工作比较枯燥,每天都得跟数字打交道,而且还不能出错。如果你的情绪起伏比较大,比如昨晚你跟老公吵架了,今天还一肚子愤怒,算账的时候出了错怎么办?因此,作为会计必须要内心平和,情绪体验不敏感。如果应聘者是那种一惊一乍的家伙,是那种喜怒形于色的人,那么他(她)可能也是耐不住寂寞的人,而耐不住寂寞的人是做不了会计的。
  问题二:岗位在心理学层面是什么?
  岗位在心理学层面是角色。生活中,妻子是一个角色,丈夫是一个角色;工作中,会计是一个角色,总经理也是一个角色。对总经理这个角色来说,人人都能低头干活,而总经理就得抬头看路。如果公司业绩出现滑坡,没人会责难门口的保安,可是人人都会跟总经理过不去。

讲座目录:
第1章 变新丁为骨干———招人育人中的心理学
第2章 打造“黑盒-热力团队”——团队建设中的地理学
第3章 向“同花顺”看齐——组织文化建设中的地理学
第4章 做智慧型管理者——自我提升中的心理学
第5章 管理也是一种人际交往——沟通中的心理学
第6章 做处理危机的高手——危机管理中的心理学

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