资料介绍
1. 营销战略构想
1.1 业务领域
1.2 价值链分析
1.3 营销战略描述1.4 关键成功要素
1.5 营销战略规划
2. 营销组织改善
2.1 营销体系总体模式
2.2 营销组织框架
2.3 营销组织职责
2.4 营销组织关键岗位定义
3. 营销管理流程
3.1 计划控制流程
3.2 订单管理流程
3.3 信息管理流程
4. 业务流程
4.1 网络项目业务流程
4.2 单机项目业务流程
4.3 售后服务业务流程
5. 考核激励
5.1 改进的原则
5.2 关键业绩指标
5.3 工作管理5.4 队伍培训
6. 财务改善
6.1 财务改善思路
6.2 现金流改善
6.3 应收款控制
6.4 异地库存管理
6.5 费用控制
7. 行动计划
7.1 2002年行动计划
7.2 2002年营销策略
7.3 后续研究课题