资料介绍
领导法与企业目标管理内容提要：


导论

第一部分：组织的目标——交易
第一章 商业的目标
第二章 投资、投机和其他交易
第三章 目标和焦点：我们究竟为什么这么做
3.1 什么是好的交易
3.2你想要的什么
3.3你为什么需要他
3.4交易战略
3.5交易战略实例
3.6差异化有助于确定标识
3.7任务、价值和目标
3.8例证
第四章 模型与时尚


第二部分 战略标识与四个变革杠杆
第五章 资产
第六章 组织
6.1矩阵结构
6.2一些典型的组织结构
6.3自我管理小组
第七章 人员
7.1耗尽
7.2利用外部资源
7.3临时雇用
7.4商业过程重组
7.5合同
7.6选拔
第八章 系统
8.1文化
8.2风格
8.3小结


第三部分 自尊的管理
第九章 成就
第十章 认同与受到重视
第十一章 权利、控制、影响力
第十二章 确认新年与价值观


第四部分 顾客-一切的要点
第十三章 顾客的需求和需要
第十四章 希望和恐惧
第十五章 益处与附加价值
15.1所有的人都要参与提供益处
15.2找出什么可以真正的增加价值
15.3为你增加的价值做广告
15.4价值与益处
第十六章 满意度和供应商
第十七章 结束语