资料介绍
如何设定计划与目标目录：
1、破冰器
2、创新思维与理性分析
3、困难的分析
4、良好计划和理性计划
5、订立行动计划面对的
6、计划的施实
7、课程评估




如何设定计划与目标内容提要：
解决问题的六步法：
1. 选题
2. 分析问题，找出主因
3. 集思广益，研究各种可行办法
4. 筛选出最可行的办法
5. 编排行动计划进行改革
6. 评估结果，将方法标准化和推广出去
……

绘划鱼骨图的步骤：
(1) 结合全体组员的知识与经验去思考。
(2) 鼓励发言，在开放和融洽的气氛底下讨论。
(3) 随着人、机、物、法四个方向去思考原因。
(4) 以5W1H协助思考。
(5) 完成后，大家讨论图中众多原因中到底那一两个才是主因
……

目标 (Objective)
是描述结果 ( OUTCOME )
是量度工作表现的尺度
( CRITERION )
是有一个时间表 ( TIME-FRAME )
去达成的结果
是将资源 ( RESOURCES ) 去集中在
可行性的焦点 ( FOCUS) 上



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