资料介绍
第一部分 集团发展
一、集团前身
二、发展阶段
三、经济指标
四、产品门类
第二部分 组织体制
一、前身状况
二、体制成形
三、流程再造
第三部分 企业文化和经营理念
一、基石——张瑞敏的思想
二、海尔文化和经营理念内涵
第四部分 战略演进
一、核心思想——名牌战略
二、实施名牌战略的做法和特点
三、业务领域发展
第五部分 跨国管理
一、国际化现状
二、全球化战略指导思想
三、"三三"战略和"先难后易"
四、跨国经营具体方法
第六部分 市场营销管理
一、营销网络
二、顾客服务
三、促销管理
第七部分 科技创新
一、有利机制
二、三层次、多元化体系
三、员工参与，确保投入
四、加强科技管理
五、全国、全球配置科技资源
第八部分 人力资源管理
一、严格制度规章
二、三公竞争机制
第九部分 资本运营理
一、体制变革，跨所有制运作
二、拓宽范围，跨地区重组
三、产业结构调整，跨行业兼并
四、跨国运营，挤占国际市场
五、海尔文化与资本营运