资料介绍
消费者市场与购买行为分析目录:
1、购买角色
2、消费者决策问题
3、购买决策程序
4、决策程序类型
5、影响问题解决程序的因素
6、消费者涉入模式
7、需求激发因素
8、需求激发
9、需求确认
10、信息搜寻
11、…………
消费者市场与购买行为分析内容提要:
消费者研究可回答下列问题:
市场由谁组成? 占有者
市场成员买些什么东西? 标的物
市场成员为何要买东西? 目的
谁参与购买行动? 组织
市场成员如何购买? 作业程序
市场成员何时购买? 场合
市场成员在何处购置? 通路据点
……
购买决策程序:
需求确认
信息搜寻
可行方案评估
购买决策
购后行为
……
需求激发因素:
时间
环境的改变
取得产品
产品的消费
个别差异
DS型(欲求状态型)
AS型(实际状态型)
营销影响