资料介绍
促销员的招聘面试与激励目录:
1、促销员招聘面试流程
2、目标选材
3、招聘渠道
4、工作激励
促销员的招聘面试与激励内容提要:
评估者自我介绍及简单向应征者介绍公司背景及所申请工作的概要 (公司背景必需經常性更新及准確)
a) 跟应征者打招呼、介绍评估人的名字及部门名称
b) 向应征者介绍面试的目的
c) 让应征者自我介绍个人资料
……
以顾客服务为导向 (Customer Service OrIEntation) (续)
建议提问问题:检查应征者是否:
明确内部或外部顾客问题或要求的实质?
在指定时间范围内回复电话?
尽可能预见内部或外部顾客需求并给予迅速准确地回复
试图超越每个顾客的期望?内部或外部顾客的要求或问题提 供迅速彻底的服务?
……
作标准 (Work Standards) (续)
建议提问问题:检查应征者是否:
为自己设定高的工作表现的标准?
评价自我表现作为自我提高的一种方法?
完成首先被内部或外部顾客看到的工作?
确保书面信件整洁而专业?