资料介绍
内容简介：

第一课 你是优秀的销售人员吗 -优秀销售人员的自画像 -良好的专业知识是成功的基础 -态度决定一切 -良好的技能令你更具效率

第二课 追求成为顾问式的销售人员 -销售人员的自身发展 -追求成为顾问式的销售人员

第三课 如何使客户留下美好的第一印象 -专业的形象是获得信任的第一步 -有效的开场白令拜访顺利进行 第四课 如何寻找客户的需求（上） -明白客户的需求 -通过询问找出客户的需求

第四课 如何寻找客户的需求（下） -寻找客户的需求 -聆听技巧的三大要素

第五课 满足客户的需求——陈述利益 -陈述利益：特性和益处 -如何正确使用推广材料和证明材料

第六课 获取承诺（订单）及跟进工作 -购买信号 -获取承诺的方式负反馈（上） -客户的反应 -确认客户负反馈的类型 -处理客户不关心

第七课 如何处理客户负反馈（下） -处理客户的误解 -处理客户的怀疑 -处理客户的拒绝 -处理真实的产品缺陷

第八课 寻找正确的客户——客户评估 -向正确的客户推广正确的产品 -客户分类系统 -了解你的每一个客户 第九课 销售拜访前的准备工作 -访前计划 -设立拜访目标 -建立拜访战略 第十课 销售拜访的回顾与评估 -拜访后回顾 -建立和更新拜访档案 -按行动计划采取后续行动



老师简介：

杜继南，曾先后接受过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司、APTT等国际著名培训公司的系统专业导师训练和课程TTT训练，是美国APTT机构（德·波德思维训练教程）授权认证讲师。曾历任多家著名跨国公司（世界500强）销售经理及销售培训经理，作为一家著名欧洲跨国公司中国区的Top sales，杜先生具有丰富的实践经验。　　杜先生持续为许多著名外资、合资及民营企业进行销售技巧、销售管理以及企业文化系列课程的培训，客户包括：南方航空、泰科、珠江恒昌、中国联通、广东佰易药业、英国葛兰素威康、瑞士雪兰诺、美赞臣公司、广州日立电梯、天普生化、美芝制冷设备、美的冰箱、食益补（白兰氏）集团、广州移动等。并为某著名外资企业（世界500强）在华企业设计系列培训内容并贯彻实施。其培训风格严谨认真细致而又活泼、亲和。　　杜先生主讲的音像培训教学VCD《销售人员的十堂专业必修课》、《大客户销售与管理》，在全国热销，广受好评。