资料介绍
课程目录：
第一讲 OTC产品与处方药及保健食品的营销差异（上）
01 引言
02 医学特性的差异
03 政策特性的差异
04 商业特性的差异

第二讲 OTC产品与处方药及保健食品的营销差异（下）
01 行销执行的差异
02 OTC产品在医院的行销差异
03 OTC代表和处方药代表的角色差异
04 OTC代表的岗位职责与绩效

第三讲 OTC产品的终端推广计划
01 引言
02 目标客户的覆盖
03 销售路线的制订
04 销售拜访路线设定方法

第四讲 OTC代表的门店拜访
01 实现终端销售的影响因素
02 拜访前的准备
03 店内拜访七部曲

第五讲 OTC产品的陈列
01 引言
02 陈列概况介绍
03 陈列的目的
04 陈列的六项基本原则
05 陈列的技巧

第六讲 OTC产品的促销（上）
01 促销的概念
02 促销的作用
03 促销的种类

第七讲 OTC产品的促销（下）
01 引言
02 促销计划的制订
03 促销的评估
04 促销的执行

第八讲 OTC分销渠道与客户遴选
01 OTC分销渠道的特点
02 商业客户的遴选原则

第九讲 OTC零售终端及商务管理
01 OTC零售终端的类型
02 终端客户的开发与管理
03 OTC商务管理的特点
04 商务管理

第十讲 OTC销售团队的建立
01 销售组织类型
02 OTC工作的独特性
03 OTC队伍的组建

第十一讲 OTC销售的制度化管理与激励
01 OTC销售的制度化管理
02 绩效反馈法
03 有效激励

第十二讲 OTC终端过程及结果管理
01 过程管理
02 结果管理

第十三讲 OTC资源管理及客户管理
01 销售资源管理
02 主要客户管理