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恶性口碑营销:打垮对手害人害己 (doc 3页)
资料介绍
最近看了一部印度电影《Three Idiots (三个白痴)》,其中讲述了这样一段故事:一名大学生为了获得第一名,试图通过影响同学复习来阻止别人取得好成绩。结果却还是被一名优秀的同学超越,未能实现自己的目标。

  无独有偶,管理中也有一个经典的小故事:两个人遇到了熊,其中一人马上换了一双跑鞋,另一个奇怪地问:“你就算换了鞋,能跑过熊吗?”他说,“我不用跑得比熊快,只要比你快就行了。”

  你干得多好没有用,你只要打败竞争对手就可以了。这一道理在中国得到了极大的追捧,激发了众多企业赶超对手的斗志,从而造就了中国企业发展的黄金十年。

  但是,在市场发展到一定阶段后,在产品、技术、资源能力上的趋向同质化的背景下,创新越来越难,大幅度领先和超越竞争对手的机会越来越小。在这种同质竞争下,一些不太和谐的营销方式悄然兴起,其中虚假宣传是最令消费者痛恨的营销行为。

  现在同时还出现了令厂商头疼的营销模式,那就是恶性口碑营销。虚假宣传一般是美化自己,而恶性口碑营销则是丑化竞争对手,通过阻止竞争对手成功而实现自己的成功。

  恶之因

  恶性口碑营销兴起的原因有几点:

  中国的企业发展到现在,成功得还是太容易了

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