资料介绍
中外零售业概览与比较研究目录：
国外IT零售概览
国内IT零售概览
中外IT零售比较
中外IT零售对比结论
中外零售业概览与比较研究内容提要：
国外IT零售由4种不同的渠道构成：
3C连锁卖场：美国与加拿大的BEST BUY（百思买）、CIRCUIT City（电路城市）、RADIOSHACK（无线电屋）；欧州的DSG International（迪斯捷国际）、英国的Carphone Warehouse，日本的Bic Camera；此外还有我国台湾地区的灿坤也是这种类型大型综合超市：美国的沃尔玛、法国的家乐福等品牌专卖店：美国的索尼专卖店、苹果专卖店等电子商务网站：DELL、百思买、电路城市，除电子产品零售主业外，上个世纪90年代，电路城市还曾成立一家银行开发个人信用卡，并进军二手车市场。但这两项业务都以失败告终。
多元化失误：多元化无可厚非，绝大多数企业都是多元化的，丰田还搞房地产呢。但有一个前提，不能削弱核心业务的现金流。电路城市没有做到这一点。除了上述的信用卡和二手车，电路城市还搞过DVD播放制式研发（就跟大中投资EVD一样），也以失败告终，选址失误：上个世纪90年初增加店铺时，为了节省租金，电路城市选择了一些地理位置较偏的地方开店，效果非常差。百思买则一直在繁华地区开店，效果好。后来电路城市有所调整，效果较好，信息系统升级不彻底：升了一部分，不升一部分，结果是死机现象时有发生，累及消费者，严重影响口碑。在信息系统上要舍得花钱。沃尔玛最讲成本，却舍得花4亿美元放卫星，收购：百思买发展一直很平稳，决策都很到位，在经济前景不明的情况下（911）敢于收购未来商店。2005年收购中国五星电器。据说还要收购山东三联。
