资料介绍
零售业是异国经济发展的晴雨表，也是我国近几年来发展最快、最具生气的一个行业。然而，随着我国加入WTO，来自世界各国的一流零售企业大举进入，我们零售企业面临巨大的挑战。在此，我们将立足于实践，又寓理论于实践的《哈佛商学院案例精选集·实务系列》之一的《零售业》介绍给广大读者，无疑是极有意义之举。
本书虽仅仅七个案例，不能够涵盖整个零售业，但是每一个案例都是经过精心挑选的，揭示了当代零售业发展种独特儿现实的问题。
第一则案例以美国最成功的零售企业之一的肆塔普斯公司为例，介绍了创建办公用品超级商店的理念，并着重阐述了如何将创意转化为切实可行的业务。好市多公司的案例则让我们看到，尽管其拥有强大的零售品牌，但现在仍面临新的成长挑战。接下来的三则案例重点阐释了现代技术（如因特网、电子商务等）对零售企业的深刻影响。本书的最后两篇并不是典型的案例，而是摘自《哈佛商业评论》的文章，但其中包含了对公司案例的具体分析。第一篇对有效结合网络和传统业务的价值进行了考察；第二篇则对零售公司理念和实力的不明确性提出有益的警示。

一、斯塔普斯公司：创业中的一年
二、好市多公司
三、Eddie Bauer 公司
四、RadioShack 公司
五、斯塔普斯网络公司
六、有效结合网络和传统业务
七、J·彼得曼公司沉浮录