资料介绍
电话销售的常用模式和技巧目录：
一、电话销售模式和常用方式
二、漏斗管理系统
三、目标和计划
四、电话销售流程
五、电话前的准备
六、开场白
七、探寻客户的需求
八、根据客户需求推荐产品
九、产品推荐三步骤
十、产品推荐 需要注意的问题
十一、电话中的促成
十二、电话后的跟进
十三、如何处理顾客的异议
十四、成交的技巧
十五、电话销售技巧
十六、增强声音的感染力
十七、措辞
十八、提问的技巧
十九、问题的类型
二十、倾听的技巧
二十一、5W1H技巧
二十二、电话销售人员的关键成功因素
二十三、电话销售人员的六个重要助手
二十四、十个拨打、接听电话的好习惯
二十五、有效地接打电话的六个要点



电话销售的常用模式和技巧内容简介：
漏斗对做电话销售的代表来讲，非常重要的一个作用就是：它会主动地提醒你，在这个漏斗中，每个层面上各有多少客户。比如它提醒你第三个层面的客户还可以，但是第四个层面的客户量太少，需要去补充第四个层面的客户。所以这时，你就应该把时间放在第三个层面的客户，促进他往第四个层面去流，这就是一个漏斗管理系统的作用。如果你有一个漏斗管理系统，每周、每个月，你都对这个漏斗进行管理，要做计划。比如在第二个阶段，要做一个计划：我要用多长时间，让这个客户从第二个阶段流到第三个阶段去等等，要持续不断的补充你的漏斗系统。