资料介绍
台资企业营业管理总则目录：
第一章 总则
1.1 目的
1.2 范围
1.3 核决权限
第二章 营业目标管理
2.1 客户资料之建立
2.2 营业目标设定
2.3 业务动态管理
2.4 营业活动管理
第三章 经销商管理
3.1 经销商设置及取消
3.2 经销商变更认可原则
3.3 经销商变更申请
第四章 授信管理
4.1 授信目的
4.2 征信重点
4.3 授信方式及选用原则
4.4 授信申请、变更
4.5 授信期满重签
4.6 授信项目到期反应
4.7 担保品涂销及变更处理
4.8 客户公司行号变更时授信注意事项
4.9 授信证件保管与存取
4.10 信用授信之办理
4.11 保证授信之办理
4.12 抵押授信之办理 
4.13 国内信用状授信之办理 
第五章 售价管理
5.1 售(底)价拟订
5.2 特价核定
5.3 报价
第六章 受订管理
第一节 内销受订管理
6.1.1 客户订货
6.1.2 订单之开立与输入
6.1.3 受订与授信查核
6.1.4 订单资料更正
第二节 外销受订管理
6.2.1 付款条件选定原则
6.2.2 订货确认
6.2.3 信用状收受、核对
6.2.4 受订通知
6.2.5 外销授信查核
6.2.6 客户名义出口
6.2.7 外销佣金管理
第七章 交运管理
7.1 交运安排及理货
7.2 成品交运
7.3 「成品交运单」窗体流程及管制
7.4 「发票」窗体流程及管制
7.5 计算机无法打印「成品交运单」之处理
7.6 交运资料异常之处理
7.7 客户自运
7.8 成品补收差价
7.9 交运单回联之控制
7.10 运费计算及汇付处理
7.11运费计算及汇付处理
第八章 样品申请及追踪
8.1 样品申请
8.2 样品追踪
第九章 交期管理
9.1 交期变更
9.2 交期管制
第十章 出口事务处理
10.1 船期安排 
10.2 签证资料之检附
10.3 出口签证 
10.4 选船 
10.5 舱位签订 
10.6 出口报关 
10.7 出口保险 
10.8 客户检验 
10.9 公证 
10.10 装船样品寄送 
10.11 通关处理
10.12 退关处理 
10.13 押汇文件制作 
10.14 证明、签证及客户签署 
10.15 出口文件寄送及装船通知 
10.16 押汇处理 
10.17 签押进管制 
10.18 空运出口 
第十一章 帐款管理
第一节 内销帐款管理
11.1.1 收款 
11.1.2 缴款 
11.1.3 客票管制 
11.1.4 销货折让处理
11.1.5 货款票期提前或延长处理 
11.1.6 票据退还、退换、延兑处理
11.1.7 退款处理 
11.1.8 退票处理 
11.1.9 退延票反应处理 
第二节 外销帐款管理
11.2.1 缴款 
11.2.2 货款之回收管制 
11.2.3 应收帐款异常反应 
11.2.4 外销费用报销 
第十二章 客诉处理
12.1 客诉处理
12.2 客诉管制 
第十三章 交易异常处理
13.1 内销交易异常之处理 
13.2 外销交易异常之处理 
13.3 异常帐款由客户分期偿还之处理 
13.4 异常帐款依法追索之处理 
13.5 未结案交易异常案件处理 
13.6 结案报告 
13.7 悬案追踪及催收处理 
第十四章 附则
14.1 实施与修改 
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