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XXX公司电脑专卖店管理手册 ( 21页)
资料介绍
一、销售员基本行为规范
1、终端卖场促销员岗位职责
2、促销员基本行为规范
3、促销员抽样考核表
二、TCL 电脑卖场展示规范
1、样机展示
2、电脑城布置规范
3、临街店铺

三、店铺销售技巧
1.引起注意(Attention)
2.激发兴趣(Interest)
3.激起欲望(Desire),留下记忆(Memory)
4.达成购买达成销售的技巧

四、服务为王----关于服务意识
服务文化基因—→
载体具备了服务文化的基因,还必须具有一定的文化输出能力文化输出能力—→服务意识服务技巧
服务是文化的载体,文化的种子,必须迅速的扩展至别人
---服务无技巧,最高.最基本的技巧即心到手到

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