资料介绍
某集团绩效考核管理手册目录：
第一章、总则…………1
1.1绩效考核意义…………1
1.2绩效考核原则…………1
1.3绩效考核周期…………2
1.4 绩效考核适用对象…………2
1.5 绩效考核关系…………3
第二章、绩效考核内容…………4
2.1季度绩效考核内容…………4
2.2年度绩效考核内容…………6
第三章、绩效考核评分…………7
3.1考核评分标准…………7
3.2 季度和年度考核总分--P值的处理方法…………8
3.3 考核等级评定中的注意事项…………9
第三章、绩效考核实施流程…………11
4.1绩效考核实施的各阶段…………11
4.2考核结果使用…………11
第五章、绩效考核申诉…………13
5.1申诉条件…………13
5.2申诉形式…………13
5.3申诉处理…………13
5.4 申诉反馈…………13
第六章、绩效考核文件使用与保存…………14
6.1绩效考核文件保存…………14
6.2绩效考核文件查阅权限…………14
第七章 附录…………15
7.1考核手册修订…………15
7.2考核指标调整…………15
7.3考核手册解释…………15
附件：…………16
附件一、季度考核表…………16
附件二、年度考核表…………18
附件三、绩效考核汇总表…………20
附件四、部门满意度调查表…………21
附件五、部门满意度调查汇总表…………23
附件六、子公司满意度调查表…………24
附件七、子公司满意度调查汇总表…………26
附件八、考核申诉表…………27
附件九、KPI考核评分标准表…………28
附件十、能力考核评分说明表…………29




某集团绩效考核管理手册内容提要：
1.1绩效考核意义
第一条 绩效考核目的
通过对个人绩效进行管理和评估，提高个人的工作能力和工作绩效，从而提高组织整体的工作效能，最终实现组织战略目标
绩效考核是在一定期间内，科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质
绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有针对性地提出改进措施，有利于提高本部门的工作效率
第二条 绩效考核用途
了解员工对组织的业绩贡献
为员工的薪酬决策提供依据
了解员工和部门对培训工作的需要
为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据
为人力资源规划提供基础信息
1.2绩效考核原则
第三条 绩效考核原则：
公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的
客观的原则：用事实说话，评价判断建立在事实的基础上
沟通的原则：考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正、合理，能够促进绩效改善