资料介绍
一、何谓资料仓储
二、数据仓储与数据市集
三、数据仓储的目标
四、资料仓储架构.....



CRM顾客关系管理资料仓储内容简介：
资料仓储(data warehouse)可界定为从组织活动中获得细节与汇总性的资料，使其易于取得资料。
数据市集(data mart)就是针对特定使用者开发的仓储，由下而上的方法则是，先开发各个数据市集，再予以整合数据市集的目的是使CRM应用，以做为组织与顾客之间的界面，但不局限于营销领域的应用，也扩大至其它领域，因此由数据仓储较能加以汇集。