资料介绍
定位是你找到在内外部顾客群体中,你的资源和你的能力可足以支撑加以满足的消费者价值,以及按照消费者的价值需要所可能提供的所对应的服务或者产品。定位是一个双向的概念,即在你找到目标的时候还要看你是不是符合目标群体对你的要求。如果用王八看绿豆的说法的话,首先你要找到绿豆,然后你要按照绿豆的标准来看看,你这个王八是否符合绿豆的要求。
定位不代表我们就能到位,当我们为自己锁定一个市场位置时,实际上就是我们确定了一个目标,但是我们不一定能够达到这个目标,所以到位是一个我们如何实现这个目标的问题。如果是在定位之前的话,这就是要考虑我的资源和我的条件,弄清我定位的战略、策略或者战术是否具备实现的条件。而定位策略行动一旦实施之后,我们所要评估的是原来的定位是不是真的实现了,可能它比我们原来的定位还要做得好,那原因是什么?如果做得没有预期那么好,那么原因又是什么?我们对定位实施效果,就是到位情况的评估有助于提高我们下一步定位的精度。如果你练过射箭的话,就知每次对射箭效果的评估都能提高射箭的准确度。
我们今天介绍的创新定位方式分为四步:
第一步是确定目标群体,
第二步是确定目标群体所属的目标角色状态,
第三要确定目标群体所属的目标角色状态所追求的核心价值,
第四确定可以代表该核心价值的符号体系。
四步中的每一步都是递进的。