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名称：人力资源管理工具集所属分类：人事制度表格下载要求：10 学币或VIP (现在购买)总计下载：459 次文件大小：1310 KB更新时间：2006-6-16 9:50:00下载地址： 精品资料网企业管理资料最齐全的网站。
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2008年4月份最新增加管理视频讲座177套(1268集)，2月份增加讲座131套(916集)！近期还将大量增加 (查看讲座) (现在购买会员)关键词 ：人力资源案例 栏目推荐：最新人事制度表格热门榜 最新人事制度表格推荐榜 人力资源管理工具集内容简介目 录





一、人力资源规划实务... 4

1、人力资源规划基本操作步骤... 4

2、人力规划的内容... 7

3、人力资源规划与组织设计... 8

人力资源规划——规划什么和怎么规划？... 8

组织设计——原则、类型与方法... 9

二、人力资源战略管理... 14

1、策略性人力资源管理... 14

2、人事决策与人力规则... 17

3、人力资源战略管理案例... 20

三、绩效考核... 21

1、员工绩效考核制度... 21

员工绩效考核办法... 22

2、绩效考评... 23

3、人事考核与能力开发制度... 24

4、销售人员绩效考核办法... 26

5、员工考核管理办法... 28

6、人事考核制度... 30

7、工作表现评估报告... 34

8、软件工程师考评标准... 46

9、试用员工考核表... 49

10、如何评价管理人员（案例）.. 50

11、全方位评估... 63

12、CEO业绩评估... 70

13、MAP管理才能评鉴... 78

14、MBO规程... 87

15、全视角绩效考核法... 89

16、绩效评估时可能的偏差... 90

17、绩 效 考 核 流 程... 91

四、素质词典... 119

第一部分 介绍... 119

第二部分 通用素质（按英文字母顺序排列）.. 120

成就导向（ACH）... 120

演绎思维（AT）... 120

归纳思维（CT）... 121

服务精神（CSO）... 122

培养人才（DEV）... 123

监控能力（DIR）... 124

灵活性 （FLX）... 125

影响能力（IMP）... 126



收集信息（INF）... 127

主动性（INT）... 128

诚实正直（ING）... 129

人际理解能力（IU）.. 130

组织意识（OA）... 131

献身组织精神（OC）.. 132

关系建立（RB）... 133

自信（SCF）. 134

领导能力（TL）... 135

合作精神（TW）... 136

小结... 137

2、补充素质... 138

3、新出现的素质... 141

4、素质测评模型... 147

5、素质练习卡... 150

五、招聘甄选... 157

1、面试的基本模式... 157

2、招聘面试题库... 160

六、人力资本统计框架的构建... 167

七、人力资源摩擦性耗费... 169

八、员工满意度调查... 174

1、对公司的意见... 174

2、 支持部门的服务态度... 181

3、个人资料... 183

九、企业内人力资源的虚拟管理... 183

十、企业战略性成长与人力资源管理... 189

十一、人力资源管理之职务分析... 193

1、职务分析... 193

2、职务分析表... 194

3、职务分析调研报告实例... 198

4、企业如何进行工作分析及制作工作说明书... 199

5、工作分析、工作说明书与工作规范... 201

6、职务分析表... 205

7、工作分析及制作工作说明书... 208

人力资源管理类... 210

经营管理类... 216

市场营销类... 224

销售业务类... 228

客户服务类... 229

十二、先进制造技术环境下企业的人力资源管理... 230

十三、招聘成本... 235

十四、人力资产价值的确认与计量... 237

十五、考绩考评制度案例... 243

十六、薪酬管理... 249

1、薪资系统的设计... 253

2、薪酬设计按步走... 259

3、薪资方案的操作程序... 262

十七、培训管理... 265

1、培训概要... 265

2、怎样确定培训需求... 267

3、培训准备工作要点... 269

4、培训管理与培训授课... 271

5、员工培训管理办法... 273

6、员工入职培训教材... 275

7、培训方案的实施与评估... 285

8、培训中的主要问题及应对策略... 290

十八、员工事业发展计划... 293

1、员工职前培训办法... 294

2、新员工培训成果检测表... 296

3、FTF培训个人素质培训参考资料... 299

十九、业绩考核与素质考评... 320

二十、人才素质测评工具... 322

二十一、团队建设实施... 323

二十二、人才综合素质测评中诸因素的权重计算... 325

二十三、人力资源管理指标分析库... 331

1、部门经理级及以上岗位KPI指标设置