资料介绍
第一章、 附件一：现代汽车维修企业内部管理文件汇编
第二章、 综合管理制度
第三章、 人事管理制度
第四章、 员工招聘
第五章、 客户返回信息及处理情况汇总表
第六章、 配件部工作职责
第七章、 采购员岗位职责
第八章、 仓管员岗位职责
第九章、 材料库安全规定
第十章、 车间工作程序
第十一章、 车间纪律
第十二章、 车间工作职责
第十三章、 员工辞职与辞退
第十四章、 员工试用期合同员工正式合同
第十五章、 应聘人员基本条件
第十六章、 新进人员试用期满考核评定表
第十七章、 员工奖励与处罚
第十八章、 员工守则
第十九章、 厂长经理岗位职责
第二十章、 厂办主管岗位职责
第二十一章、 技术部工作质量考核
第二十二章、 技术部工作职责
第二十三章、 业务接待工作质量考核
第二十四章、 业务结帐规定
第二十五章、 车间主管岗位职责
第二十六章、 处罚报告单
第二十七章、 班长责任制和奖惩条例
第二十八章、 设备管理制度
第二十九章、 检验制度
第三十章、 车身技术标准
第三十一章、 喷漆技术标准
第三十二章、 电器二级维护技术标准
第三十三章、 机修二级技术标准
第三十四章、 汽车发动机大修竣工技术标准
第三十五章、 汽车大修竣工出厂标准
第三十六章、 安全生产制度
第三十七章、 汽车修理工安全操作规程
第三十八章、 电工（空调）安全操作规程
第三十九章、 处理车主（客户）投诉程序
第四十章、 后续工作制度
第四十一章、 财务管理制度
第四十二章、 货币资金管理条例
第四十三章、 货币资金交收程序
第四十四章、 财务部经理工作考核办法
第四十五章、 财务部经理的岗位职责
第四十六章、 财务部经理的工作范围
第四十七章、 财会交接手续
第四十八章、 费用报销管理条例
第四十九章、 出差管理规定
第五十章、 差旅费开支标准规定
第五十一章、 出纳员岗位职责
第五十二章、 固定资产管理规定
第五十三章、 公务车辆管理规定
第五十四章、 门卫制度
第五十五章、 配件部工作程序
第五十六章、 卫生标准及奖惩暂行规定
第五十七章、 保安员值勤守则
第五十八章、 存货的管理
第五十九章、 车间工作质量考核表
第六十章、 钣金工安全操作规程
第六十一章、 气焊安全操作规程
第六十二章、 砂轮机安全操作规程
第六十三章、 钻床安全操作规程
第六十四章、 机具设备管理制度实施细则
第六十五章、 举升机安全操作规程
第六十六章、 业务大厅管理方案
第六十七章、 厂区内禁止吸烟的规定
第六十八章、 前台业务接待规范
第六十九章、 机工岗位责任制
第七十章、 漆工、钣金岗位责任制
第七十一章、 电工岗位责任制
第七十二章、 计量管理制度
第七十三章、 明码标价规定
第七十四章、 技术资料管理制度
第七十五章、 业务开发部，业务人员守则
第七十六章、 业务开发部工作程序
第七十七章、 市场部考勤管理与业务考核指标细则
第七十八章、 客户管理
第七十九章、 客户跟踪反馈信息表
第八十章、 修车用户质量投诉表
第八十一章、 员工假期待遇总览
第八十二章、 附件二：质量管理文件