资料介绍
某百货采购管理手册目录

一、 前言……………………………………1
二、 好又多采购管理部组织设计图…………………2
三、 广东省的流通业……………………3
四、 采购管理之岗位说明………………………6
五、 成功之要素…………………………11
六、 行销之基本要项……………………13
七、 营运管理政策……………………………16
八、 客户管理政策……………………………18
九、 供货商政策…………………………25
十、 商品政策…………………………26
十一、 价格政策…………………………28
十二、 包装政策…………………………29
十三、 促销管理政策…………………………30
十四、 自有品牌管理政策……………………31
十五、 价格结构…………………………32
十六、 商务谈判技巧与策略…………………41
十七、 异议的处理……………………53
十八、 单位换算…………………………56
十九、 进口价格之计算…………………58
二十、 商品进口关税和进口还节代征税………61



某百货采购管理手册内容摘要：

1．商务谈判的定义：
“商务谈判”，或有些人称之为“协商”或“交涉”，是担任采购管理工作最吸引人部分之一。商务谈判通常是用在金额大的采购管理上，由于本公司是自选式量贩广场，采购管理金额很大，因此商务谈判工作格外地重要。
采购管理商务谈判一般都误以为是“讨价还价”，商务谈判在韦氏大辞典的定义是：“买卖之间商谈或讨论以达成合同”。故成功的商务谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的合同或折中方案。这些合同或折中方案里包含了所有交易的条件，而非只有价格。
商务谈判与球赛或战争不同之点在于：在球赛或战争中只有一个赢家，另一个是输家；在成功的商务谈判里，双方都是赢家，只是一方可能比另一方多赢一些，这种情况是商业的常事，也就是说商务谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。