资料介绍
百货-零售业管理研讨
共同探讨的三个问题

一、认识和了解消费者

二、一些数据

三、消费者人口统计特征

四、消费者的生活方式

五、消费者人口统计特征和生活方式对零售业的影响

六、消费者决策过程

七、消费者的决策类型

八、思路决定出路

九、沃尔玛的商品摆放

十、数据库的强大功能

十一、案例思考

十二、为你付出了那麽多，你却从来没有感动过

十三、赢利性定价

十四、零售转轮

十五、折叠理论

十六、辨证过程论

十七、自然选择论

十八、影响顾客价格敏感性的因素

十九、前景理论

二十、对价格竞争的反应：思而后动

二十一、一些建议

二十二、应对价格竞争的选择

二十三、一些建议

二十四、何时进行价格战

二十五、价值导向的营销策略

二十六、生命周期定价法

二十七、生命周期的变化形式