资料介绍
首荐：2004年全球零售200强（上）
美国零售协会（NRF）发布了最新的2004年全球零售200强名单，零售200强的营业总额达到2万2300亿美元，比2001年增加了4%，增幅比2003年度报告统计的数字高了一倍。

2003年全球自有品牌趋势报告
自有品牌已经成为世界所有领先的食品杂货商的一个必备竞争工具。本报告提供了2003年自有品牌在全球发展的情况并对未来发展趋势作出了预测。

风云人物：2003年度最佳零售领导人－711总裁吉姆.凯斯
在各商家经营的商品并无多大区别的便利业，他是许多人的灵感来源，率先推动各种新理念。由于他无穷的能量，由于他坚持不懈的努力，由于他致力于实现自己的愿望，7-11总裁兼首席执行官Jim Keyes当之无愧的被评为CSP杂志2003年度最佳零售领导人。

风云人物：711总裁吉姆.凯斯访谈


零售信息化：零售业首席信息官面临的5大挑战
很多零售业首席信息官认为，在2004年中，该行业的领导者将集中他们的专业技术来开发研究五种排在前几位的技术。这五种确定的项目是: POS 选择、商店内的无线通讯、接入商店的宽带、无线电频率识别 (RFID) 和外包。

经营之道：消费者购物习惯调查－价格还是感情？
本文探讨了在消费者购物过程中，到底是价格因素还是感情因素影响更大。

发展趋势：食品零售商重视形象重塑
2003年，超市零售商将他们的努力转向门店翻新，对门店形象重新塑造的努力在前一年中已经达到历史上最高点。

发展趋势：零售商致力于推广健康产品

热点讨论－美国关于消费者隐私的争论
零售商和批发商搜集很多关于消费者的资料.这是侵犯个人隐私,还是值得称道的商业操作?