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了解行为规律:创造营销奇迹(07) (wmv 29分)
资料介绍
【了解行为规律:创造营销奇迹】讲师介绍:
王瀚骏,中国消费者研究专家、品牌建设专家,曾就职于美国百事可乐/百事食品(中国)公司,担任市场总监职务,参与并主导了 “奇多”、“乐士” 百事两大品牌在中国的上市、研究及发展工作。期间多次被百事总部评选为“百事亚洲区域最佳经理”,是亚洲区域最年轻的优秀管理人员。王老师是宝洁公司认证的资深市场研究主持人、中国非处方药(OTC)协会营销首席主任委员,还担任北京大学市场营销学客座教授、上海交通大学营销课程导师。王老师根据多年市场营销实战经验,创建了品牌管理、新产品上市及消费者需求研究、项目管理等多个研究模型,并率先提出以营销的垄断是这样形成的思想为基础的科学企业管理方法,获得国内众多企业推崇。王老师服务过的企业超过200多家,同时担任国内30多家企业如中国石化集团、北京华融集团、上海皮宝制药集团、江中制药集团、三九制药、中国长城葡萄酒有限公司首席营销顾问。
课程精要:营销还有规律可循吗?告诉您:有!看似复杂的营销背后,其实是遵循着一个铁律——消费行为规律。营销者不应只看消费者最终买什么,而是应该探究消费者购买心理和行为的历程:一个简单的购买行为要经历七个不同的心理历程。了解了这些行为规律,你也可以创造营销奇迹!
要点提炼:
1、要想创造营销奇迹,就要了解行为规律。
2、作为营销的执行者和管理者,要去探究客户购买心理和行为的历程。
3、消费者简单的购买行为可以分解为七个心理历程。
4、细分市场的目的,就是找到产品与竞争对手的差异化。
5、产品虽然有卖点,可是消费者并不买账,这往往是因为营销人员忽略了动机的挖掘
6、麦古尼的心理动机理论,将这个营销的难题化解掉了。
7、麦古尼的12个行为动机指出:人们买产品,不单单是因为产品本身。
8、广告的投放要符合消费者行为规律,才能达到最佳效果。
9、在行为学中,促销解决的是消费者决策层面的工作,它直接带来销量和利润。



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