资料介绍
在我们为客户提供人力资源管理咨询的过程中，经常遇到这样的情况：把绩效管理认为是人力资源部的事情，包括绩效考核指标设计、考核标准及评价方法设计、绩效沟通、绩效辅导、绩效评价、绩效反馈和激励等，其他部门好像跟这些工作都关系不大。
究其原因，主要还是有关部门对绩效管理中的角色认识不清。作为人力资源部，由于本部门职能的限制以及人力资源部员工知识的限制，人力资源部在整个绩效管理体系中能够发挥的作用是有限的。在这里我们要尤其强调一点，那些指望通过人力资源部来制定公司各部门业绩合同的做法是绝对错误的。人力资源部很难站在公司的高度上为各部门制定业绩指标，即便勉强为之，也很有可能得到一个妥协的产物。

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