XX公司礼仪礼节手册-中国零售商业图书馆

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XX公司礼仪礼节手册 (pdf 21页)

所属分类：顾客服务所属业态：商业地产

关键字：礼仪礼节商务礼仪顾客服务 作者：

更新时间：2014-07-04文档大小：887KB

资料介绍
目录

序言

万科物业管理通用行为规范

万科物业管理人员行为规范：办公室人员、前台接待人员

万科物业服务人员行为规范：客户服务、司机、家政、维修、会所服务、食堂人员

万科物业安全人员行为规范：入口岗（迎宾岗）、巡逻岗、车场入口（收费）岗、中心值班岗、展厅值班岗

万科物业保洁人员行为规范：保洁、绿化、样板房、泳池管理员

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