资料介绍
　　　收银员是顾客最直接接触的工作人员。收银员的服务态度和服务质量是企业形象和管理水平的直接体现。收银员的工作不仅关系到超市营业收入的准确性，还代表了整个超市的综合管理能力。
收银员工作准则
遵守商场内一切规章制度，服从主管工作安排；
规范熟练的操作，确保收银机正常进行；
保管好收银台配套物品及单据；
热情礼貌、文明接待顾客，必须做到：唱收、唱付、短款赔偿；
不擅离工作岗位或做对工作无关的事情。经批准暂时离岗，应将收银机锁定，放置“暂停服务”牌并将链条拉上；
....................................................