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微博危机公关的十大原则 (pdf 2页)
资料介绍
微博危机公关处理与一般危机公关原则基本类似,同时应该尽量注意微博传播快、重互
动的特点。微博危机公关的基本原则有10条:
1(1)警惕性原则:
任何企业都可以出现危机,但是如果能够及时监控并应对,则可以防患于未然,或降低
危机发生的概率与级别,因此要时时保持足够的警惕性。

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