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医院收费员工作管理制度 (doc 2页)
资料介绍
1、医院收费员要求规范仪容仪表、言谈举止。对交费人员态度和蔼,用语文明,耐心细致,礼貌待人,热情报务;
2、收费员要认真做好医院收费工作,严格执行收费标准,准确掌握各项药品价格和医疗项目收费范围,做到正确收取款项,不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收。简化手续,准确高效,减少病员排队等候时间。
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