资料介绍
营销策划专家任立军指出，在新技术的推动下，消费者选择范围迅速扩大，选择成本缩小，一切都变得比以往任何时候更为充裕。电子商务的未来已被充裕的现状所决定，这个时代是消费者来选择来决定的时代。我们应该问消费者想要什么，而不是我们打算给什么！

消费者的力量会越来越强大，因此企业对于消费者的关注不能仅仅基于调查了解的层面，而是应该让消费者更多参与到产品价值创造、创新、品牌传播的过程中来，才能保证企业提供的产品或服务与消费者的需求一直保持一致。互联网2.0强调用户参与的理念注定要渗透到各种网络应用平台之中，不管用什么理论，什么模式去运作，最终都是为了最大化价值并尽可能实现双方共赢或多方共赢。
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