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百货商店专柜营业员培训 (pdf 7页)
资料介绍
 专柜营业的培训和商场营业员的培训是同意的,凡进入商场专柜的营业员,商场必须给予培训后才能上岗。

  一、专柜服务规范

  (一)推行规范化服务对营业人员的要求
  1.具有良好的职业道德。
  2.较高的文化素质。
  3.具备较好的业务技术素质。
  4.明确尽责的途径和要求。

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