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培训师的关键能力(2):有力提问 (wmv 4分)
资料介绍
有力提问的三不原则:1.低效的追问句:无法诱使学员更多地参与和表达。2.强调“为什么”:引发隐藏的反抗情绪。3. 时常使用封闭式问句:局限了思维的空间与可能性。

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