资料介绍
【作者】 赵晓民； 吴小丁； 窦文宇； 王光平；


【机构】 吉林大学商学院； 香港城市大学商学院； 美国宾西法尼亚州立大学；

【摘要】 商业集聚印象必然会影响集聚中的店铺印象,这个现象可以用购买风险感知理论进行解释。文章将消费者购买风险感知引入店铺印象转移模型中,从消费者心理的角度,探查商业集聚印象对店铺印象的影响原因,通过比较消费者在不同背景下购买心理的变化,揭示店铺印象转移产生的本源。结论得出:购物风险感知在百货店印象转移中起调节作用,在专业店印象转移中起中介作用。