资料介绍
讲通过龟兔赛跑的的寓言故事中引入，指出态度是行为的前提，影响行为的模式，继而影响行为的最终结果。怎样去影响和改变他人的态度是本课主要内容。通常人们是通过在特定环境下信息的传播来改变他人态度的，从而达到组织的目的。首先，就传播者而言，第一是要具有一定的权威性，传播者的地位越高，自然传播的信息就越容易被接受；第二是要有良好的外在仪表，人们的认知通常是由表及里的，第一印象对别人的影响是极其重要的。接着，就传播的内容而言，要具有真实可靠性。如果内容存在虚假成分，效果反而会适得其反。最后，就被接受者而言，第一人们有自己的喜好性，这种喜好性影响了对于信息的接受程度。传播者要想办法把信息投放在被接受者的喜好区域内，这样信息才能被最大程度地接受，从而影响他人的态度和行为，除了影响力之外，还可以采用明示、暗示、诱示的方法增强信息的冲击力，冲击力越强就越能左右别人的心理。第二人们对事物的认知有自己的一套方式，只有打破这种认知平衡，拉近双方心理距离，才能使对方的抵抗力降到最低，最有效去改变态度和行为。